Los pagos contra entrega les brindan al comprador y al vendedor toda la seguridad y transparencia necesaria para hacer negocios. Muchas personas encuentran en esta opción una oportunidad para hacer sus compras online con tranquilidad y comodidad.

Una característica del consumidor colombiano es que toma la decisión de compra en línea, pero cierra la transacción en el canal tradicional. “Si las empresas no están en internet, no existen para sus clientes”, lo dice Marcos Pueyrredon, Presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico (La Opinión, 2015).

Este comportamiento ha facilitado que los pagos contra entrega se consoliden como una excelente opción de recaudo para el e-commerce. A continuación, te indicamos el funcionamiento y los beneficios que esta alternativa te brinda al comprar por internet.

Los pagos contra entrega funcionan con tanta simpleza que son el mejor apoyo para utilizar cualquier plataforma de e-commerce. Ten en cuenta lo siguiente:

• Verifica primero si el comercio tiene algún límite para las transacciones. Luego, elige lo que deseas, define con el comercio la dirección de entrega y ¡listo!

• Después, el vendedor hace sus envíos desde el Centro de Soluciones indicando el pago contra entrega.

• El paquete llega a una oficina regional o a la dirección de entrega acordada.

• Cuando reclames el paquete en la oficina o recibas el envío en la dirección final, pagas el producto más el flete (en el caso de HomeHobbies nuestros envios o fletes son gratuitos*). El pago se recibe en efectivo o en datáfono, así cuentas con diferentes alternativas.

• Al hacer el pago estás indicando que aceptas el producto recibido. Así, puedes empezar a disfrutar tu compra.

Como ves, los pagos contra entrega son una excelente opción para compras online, especialmente si encuentras algo que buscas, pero no conoces bien el comercio.

¿Por qué los pagos contra entrega son una excelente opción para ti?

Tradicionalmente, los pagos contra entrega han sido una realidad cultural en Colombia, y el e-commerce no es ajeno a ella (Coonic, 2016). Estos son los principales beneficios que recibes al elegir este tipo de pago al comprar en línea:

• No tienes que suministrar tu información financiera a desconocidos.

• El portal online te indica cuál es el valor mínimo que debes comprar para acceder al servicio de pagos contra entrega. Así, puedes controlar mejor tu presupuesto. (En HomeHobbies no hay mínimo de compra para envío Gratuito)

• Aseguras que el producto llegue a tu puerta, o a la oficina de entrega, en perfectas condiciones.

• Si no estás de acuerdo con lo que recibes, puedes devolverlo en el mismo instante. En este caso, el vendedor asume los costos logísticos.

• Con anticipación puedes conocer los costos que implica recibir tus compras en la dirección acordada.

Los pagos contra entrega se han convertido en la modalidad más usada en el comercio electrónico (La Opinión, 2015). Su aceptación se incrementa anualmente a una tasa del 10 %, a partir de la confianza que le genera al comprador poder pagar si recibe a satisfacción (Coonic, 2016). Al final, la transacción comercial se hace bajo el amparo de la seguridad y la confianza. Este es un valor adicional que disfrutas cuando utilizas un canal digital para comprar.

Referencias bibliográficas:

Servientrega web:
https://www.servientrega.com/wps/portal/Colombia/personas/noticias-promociones/noticias/pagos-contraentrega
Coonic Colombia. (20 de junio de 2016). El futuro del pago contra entrega. Observatorio eCommerce. Recuperado de https://www.observatorioecommerce.com.co/el-futuro-del-pago-contra-entrega/
Redacción La Opinión. (11 de octubre de 2015). Pago contra entrega, la modalidad más usada en el comercio electrónico. La Opinión. Recuperado de https://www.laopinion.com.co/economia/pago-contra-entrega-la-modalidad-mas-usada-en-el-comercio-electronico-99998#OP
Villegas, D. (14 de junio de 2020). Transferencia, en efectivo o contra entrega, las mejores formas de pago al hacer su primera compra en línea. El Universo. Recuperado de